后来，我果然听到一些于你不利传闻，其中一些传闻早已在商业世界中传遍，因为我竟然从两个完全独立的消息源那里听到。我不知是否可以引用，以及是否属实，但还是姑且说出。其中一个传闻说央行的一位副行长当面质询你，问你央行几时明确要求过支付宝必须是内资架构。我还听到，阿里巴巴的一位董事打电话给他国内熟识的朋友，很无辜地问，是不是马云和中国政府联合在一起来对付他们？当然，我知道这绝不可能。你不是这样的人；中国政府也不会选择这样的做事方式。但我开始觉得，即使此事最终结局是非如此不可，即支付宝最终必须采用内资架构，那么在做事方式上，或也有可以商榷之处。

当然，后来此事不知怎的，又引发了一场关于VIE的大讨论，让你成为国内投资界和采用VIE架构互联网公司的千夫所指，再加上彼时又正值浑水等投资公司猎杀中国概念股的高潮时期，让你承担了很多自己本不应该承担的骂名。这点，我是很为你抱屈的。不过，支付宝股权转移，其中究竟有没有你个人为自己和管理层利益考虑的因素呢？你矢口否认，但各方面的信息，以及从“谁最终获益”的倒推，却总让人看到隐约的影子。其实，承认自己有私心，并且在合法框架下行事，也没什么大不了—本来，利益最大相关方雅虎和软银也没用道德来审判你，愿意继续跟你谈下去。但是，如果一个人一方面揣着私心，一方面又扛着各种公义大旗……大概，这就是你现在在很多人心中最大的争议性。

接下来，又发生了淘宝商城新规风波。淘宝拆分之后，原淘宝CFO“逍遥子”张勇主政的淘宝商城推行新规，意欲通过提高技术服务费和提高保证金的方式，来提高淘宝商城的进驻开店门槛，让淘宝商城成为定位中的“品质之城”，摆脱假货、水货与劣质服务的困扰。结果却引发了所谓淘宝商城中小卖家利用淘宝商城的规则，通过先拍卖然后再无条件退货的手段，来攻击淘宝商城中的大卖家。

我到现在仍然坚持我之前的观点，“淘宝商城做出调整规则以提高门槛和服务质量的决定，由于淘宝分拆之后淘宝商城的定位与使命，只是早晚的事情。作为淘宝商城的操盘者，张勇只是做了一个合格的CEO所应该做的事。唯一值得商榷的是，他和淘宝商城是否可以找到更加柔和的方式来出台和推行新规，让冲突不至于演变到如此剧烈的地步。”而且，从买家角度来说，这是毫无疑问的好事。我也并不相信所谓鸡蛋与石头之争，以及过河拆桥之说，即淘宝依靠小卖家崛起，然后又希望摆脱这些不能为自己带来利润的小卖家。我自己的商业史阅读已经让我形成了这种观念，即弱小的一方并不总是代表着进步的一方，有时垄断是一种进步（注意，我并不是说阿里巴巴形成了垄断），而中小企业之间的竞争反而既是一种无效率的浪费，且它们使用的方法会极端到让人难以接受。但我想，此事在执行上也定有可商榷之处。随后柳传志在一次论坛中说：“马云是方法错不是态度错，应给予宽容的态度……确实应该对入驻商家设门槛剔除个别不好的商家。但是马云错就错在方法上，应该在保护小商家的积极性前提下，在让大家都支持的前提下将个别不好的人踢出去。”我相信，即使你也会认为柳传志先生的建议是值得思考的。

相形之下，如果我给你什么建议，想必就会显得人微言轻。但是作为一名颇为关心你一举一动的旁观者，我仍然认为自己职责所在，是有必要在这本杂志上向你说几句我的想法。在之前罗嗦了那么多，只是想证明我和你一样，怀着善意，真心希望这个世界变得更好，同时也确实对你所做的事情并非一无所知。

第一个建议是跟所谓的“走下神坛”相关的。想必你已经厌倦了类似的话，而你自己也应该觉得颇为委屈，因为你一直都很会调侃自己，而且也说过不止一次，马云只是杭州的一个创业者，是个普通人。早些时候你开玩笑说，在飞机上看杂志，上面写一个人很厉害，你就觉得，哇，我得好好看看这个人到底是谁，翻到前面发现是在写自己。今年里你多次说过自己只是个普通人，请大家体谅你。但是我想你可能会忽略一点，会不会是在阿里巴巴，只有马云可以谈论自己的“走下神坛”，只有马云敢拿马云当普通人，将阿里巴巴和马云视作一个可以批评的公司和可以批评的人？因此，在面对来自外界的有些批评时，公司的执行团队会不会难免反应过度，认为马总不知比尔等高明多少，你们懂什么竟来批评？

然后是关于价值观与道德优越感的问题。正如已经说过的那样，我相信阿里巴巴在骨子里是一家善的公司，因为这种善是同它的商业模式和它提倡的价值观融为一体的。它的确推动着它所提倡的“新商业文明”。而且，阿里巴巴集团确实是在对整个中国社会产生着正向的巨大的影响，无论是解决就业还是提倡诚信等商业文明。这些我都承认。我担心的是，来自包括我在内的外部人士的确信，以及公司内部所有员工对自己在做正确且有价值事情的自信，会不会让阿里巴巴产生道德优越感？道德可以优越，但不能有优越感。一旦产生了道德上的自信及优越感，在行事时，难免就会过于自负，而产生负面影响。

我个人觉得，在支付宝股权转移风波以及淘宝商城新规风波中，深圳新闻网，阿里巴巴身上都有这种过分自信甚至道德优越感的影子。你和阿里巴巴做的所有事情，在商业逻辑上都没有任何问题，但是却都会引发诟病，你觉得原因何在？当然，其中肯定有大众的不健康的心理因素。冯仑说，谁的画像被挂在墙上受大众膜拜，大众下一步就会把谁的画像踩在脚下践踏。但是，我觉得，其中的确也有在做决定以及行事和沟通时，过于自信，过于相信自己在道德与价值观上占据制高地位，因此对手段与步骤的考量就有所欠缺，也总会觉得自己和公司在被人误解。在外部看来，公司就难免有骄横之气；而内部的感觉则完全相反，总会有不被理解的委屈与孤独。

与之相关的，就是更多的“拐大弯”和更多的耐心。柳传志所提的“拐大弯”，意即在做大的决定之前，要做尽可能多的准备工作。而在支付宝股权转移风波与淘宝商城新规风波中，你和阿里似乎都不是这么做的，都给人以“突然”之感。